Lors de la commande de votre service, vous avez reçu le mail d'accès avec sujet "Informations d'accès à votre hébergement web"

Il contient le login et mot de passe cPanel, indispensable pour configurer une connexion FTP.

1. Configuration d'une connexion FTP principale ou secondaire

Par FTP avec le logiciel FileZilla /ex :

Type connexion : FTP
Type authentification : normale ou FTP explicite
Nom d'hôte : plusieurs options possible :
1 - ftp.domaine.fr si vos dns ont été changé depuis au moins 12-24h
2 - le nom d'hôte de votre serveur qui se trouve dans l'URL d'accès à votre cPanel, exemple : web3.hosting1976.fr
3 - IP de votre site web que vous pouvez trouver par votre cPanel dans Zone Editor, puis trouver la valeur de l'entrée A, ou par lien cPanel situé à droite en haut : 'Informations serveurs'
port : 21
Identifiant : celui de votre cPanel OU dans le cas de comptes FTP secondaire, c'est celui affiché dans Configurer le client FTP du compte concerné : Nom d’utilisateur FTP
Mot de passe : celui de votre cPanel OU dans le cas de comptes FTP secondaire, c'est celui que vous avez saisi lors de la création de ce compte

Première connexion : lors de la première connexion : acceptez bien le certificat de sécurité dans la fenêtre si elle se présente, ceci est normal

Attention :
- le mot de passe ci-dessus correspond à celui de votre cPanel. Si vous changez celui de votre cPanel, celui-ci de votre FTP changera donc lui aussi.
- dans votre cPanel, section FTP, compte spécial, il y a les mêmes données de configuration manuelle, mais aussi un script de configuration automatique de filezilla
- vous ne devez en aucun cas toucher aucun des dossiers existants de votre compte initial, sinon cela causera des dysfonctionnements, et lors de sauvegarde/restauration, nous ne pourrons restaurer votre compte !

2. Créez un accès FTP secondaire avec toutes les permissions ou permissions restreintes

Dans votre cPanel, vous pouvez créer un ou plusieurs accès FTP secondaires. Section Fichiers puis Comptes FTP

Choisissez le domaine concerné si vous désirez le restreindre à un domaine, puis remplissez le login et mot de passe demandé

Le champs 'Répertoire' correspond à l'autorisation d'accès que vous donnez :
- si vide, accès complet comme le FTP principal cPanel
- si valeur = public_html, ce sera donc uniquement le dossier du domaine principal
- si valeur = sous-domaine.fr ou domaine.fr, ce sera donc uniquement le dossier du sous-domaine nommé sous-domaine.fr ou domaine.fr, et qui ne se situe donc pas dans le dossier public_html
- si valeur = public_html/sous-domaine.fr, ce sera donc uniquement le dossier du sous-domaine nommé sous-domaine.fr, dont le dossier est situé dans le dossier public_html

Créer un compte FTP

Voyez ensuite plus bas le compte FTP, allez à droite pour cliquer sur Configurer le client FTP

Vous obtenez les informations spécifique pour accéder au FTP avec ce compte FTP, sauf le mot de passe que vous devez avoir noté à la création du compte FTP :
Nom d’utilisateur FTP
Serveur FTP
Port FTP & et FTPS explicite:  21