Sympatom:
Har du inte längre tillgång till din webbplats? ser du här: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, Kunde inte ansluta till även cPanel, inte längre fungerar för dig medan för besökare med en annan IP Fungerar det?Att blockera vår brandvägg är inte en slumpmässig händelse (din IP är tillfälligt bannlyst), eftersom det beror på felaktig konfiguration vid tillgång till cPanel, FTP, SSH, eller e-postkonton, oavsett om det är ett lösenord eller en exakt inställning av anslutningen.
För att kontrollera/ta bort din IP, Gå in i din kundområde: https://support.yoorshop.hosting/clientarea, sedan i menyn Support och sedan undermenyn Låsa upp IP:Klicka på låset till höger- Klicka först på knappen "Visa" för att veta statusen för din nuvarande IP visas eller någon annan att skriva in, och om blockerad, vet orsaken till blockeringen för att undvika detta i framtiden.Exempel: (Filed login imap eller pop) eller FTP (Filed login FTP) eller Port Scan
- Om det är blockerat., rekommenderar vi att du först kontrollerar eller inaktiverar e-postanslutningar/ ftp nyligen har du kunnat ställa in (eftersom dessa loggar in automatiskt, och kommer att låsa upp dig snabbt tills de har korrekt åtkomstinformation). Försök sedan igen med rätt inställningar som visas i din e-post för att komma åt din tjänst eller i cPanel.
I vilket fall som helst, starta om din e-postprogram eller FTP som ett första grundläggande steg.
Om orsaken till blockeringen var: 'autentisering misslyckades', kan du återställa lösenordet cPanel med samma eller någon annan i din kundområde i detaljerna för din tjänst, detta gäller cPanel och FTP. För e-postkonton, detta görs från avsnittet e-postmeddelanden i din cPanel, eller så hittar du även de inställningar som ska användas.
Om det blockerade skälet var 'portscanning', kontrollera användningen av rätt rekommenderade portar både i FTP -anslutningen och för e-post.
- Om du blir blockerad: Gå vidare till IP.
Problemet kan även vara kopplat till ett möjligt säkerhetsproblem på din PC, för att klargöra denna punkt, fortsätt enligt följande:
- Avinstallera alla antivirus på din PC, och starta om
- Installera antiviruset ESET, denna antivirus har testats av vårt team för att vara nummer 1 med förmodligen 2 ansikte: bitdefender, 3: Kaspersky, 4: * resten som avast som är mycket låg nivå...
- När du har installerat den, starta om din PC, gör den första analysen och gör en andra fullständig analys av din PC
När du är klar, radera eller desinficera allt som har hittats, om du desinficerar, måste du ta bort infekterade filer
Det kan hända att förfarandet inte fungerar, vilket innebär att schacken har upprepats mycket. Kontakta oss för en frigörande med rätt IP OU alla IP där du har försökt komma åt. När du har frigjort måste du söka efter eller är problemet hemma (dåliga identifierare / URL, router FAI...)
Om du loggar in från ett ovanligt nätverk med säkerhetskontroller, kanske inte porten 2083 och/eller 2096 tillåts, kontakta nätverksadministratören eftersom vi inte har någon lösning.
Om du är ny kund, och du från början inte kan ansluta till cpanel / webmail, snarare innebär det att din router inte tillåter portar 2083, 2096: ändra detta i routrarens admin.Kan inte din webbplats skicka e-post? Det är normalt om du inte har konfigurerat smtp, läs: https://support.yoorshop.hosting/knowledgebase/2967/Inaktivera-PHP-mail-som-standard.html
Läs mer:
För att radera din lokala cache, gör CTRL + F5
För att ladda serverwebbplatsen utan att gå igenom den lokala cache: CTRL + MAJ + R
Försök att använda en annan webbläsare om den kvarstår
Du kan använda en webbproxy som denna för att kontrollera och se om du har ett lokalt cache problem, eller dra slutsatsen att det verkligen finns ett problem: http://hidebuzz.comProblem med FTP inte säker med Filezilla:
1) Öppna FileZilla och klicka på menyn Edition.
2) Välj 'Ta bort personuppgifter' genom att lämna standardalternativen redan markerade och sedan OKOm du fortsätter, observera att den värddator som används kan vara antingen ditt huvuddomännamn (eller med varianten genom att lägga till innan ditt domännamn: ftp.) antingen servervärdnamnet, t.ex. web1. hosting1976.fr
Blockeras regelbundet på grund av 'portscanning'? Kontrollera denna artikel om " SSL problem/anslutningar e-post:
https://support.yoorshop.hosting/knowledgebase/6231/E-postproblem-med-e-postprogram-eller-FTP-klient.html
Problem med uppdatering databas visning i phpmyadmin
Det är ett välsignat problem med cache och session cookies
Logga ut från cpanel och phpmyadmin, rengör webbläsarens cache med alla cookies
Logga in igen cpanel och phpmyadmin eller byt webbläsare