Gå tillbaka

Korzystanie z pomocy technicznej

W przypadku problemów z kontem hosting proszę otworzyć bilet Tutaj.

Jeśli zastanawiasz się, czy serwer działa, zawsze musisz sprawdzić stan naszych serwerów w czasie rzeczywistym. Tutaj.

Sprawdź również tę stronę, aby sprawdzić, czy inne witryny są dobrze online i działają optymalnie:
https://www.yoorshop.hosting/en/287/Sehen-Sie-sich-die-Ladegeschwindigkeit-von-Kundenwebsites-an 

Sprawdź także nasz dział poświęcony różnym i zwykłym problemom:
https://support.yoorshop.hosting/knowledgebase/98/G-Resolution-de-divers-problemes

Pańska prośba musi być wystarczająco dobrze zorganizowana, abyśmy mogli powtórzyć ten problem.
Musisz spróbować dać nam konkretne elementy, techniki, kody błędów, dostęp, jeśli to konieczne, aby dobrze zrozumieć problem i w ten sposób umożliwić skuteczne rozpatrzenie wniosku.

Należy również pamiętać, że nasze wsparcie obejmuje usługę hostingową web (liczba hosting + serwer), a nie problemy ze stronami internetowymi (webmastering), lub będziemy mogli podać tylko wskazówki, jeśli mamy...

Nie wahaj się sprawdzić naszą bazę wiedzy, która wyjaśnia wiele rzeczy, w tym cPanel, Softaculous, Cloudflare, itp.......Ustanowiliśmy algorytm, który sugeruje artykuły, gdy tylko zaczniesz pisać w polu "Poszukiwanie":
https://support.yoorshop.hosting/knowledgebase

 NB: Czat, telefon i e-mail nie pozwalają nam łatwo zidentyfikować Twoje konto, a system obsługi biletu okazał się szybki/efektywny