Bei Problemen mit Ihrem Hosting-Konto eröffnen Sie bitte hier
ein Support-TicketWenn Sie sich fragen, ob der Server funktioniert, sollten Sie immer den Echtzeitstatus unserer Server überprüfen hier
Überprüfen Sie auch diese Seite, um zu überprüfen, ob andere Websites online sind und optimal funktionieren:
https://www.yoorshop.hosting/en/287/Sehen-Sie-sich-die-Ladegeschwindigkeit-von-Kundenwebsites-an
Besuchen Sie auch unseren Abschnitt zu verschiedenen und alltäglichen Problemen:
https://support.yoorshop.hosting/knowledgebase/98/G-Resolution-de-divers-problemesIhre Anfrage muss gut genug strukturiert sein, damit wir das Problem reproduzieren können.
Sie müssen versuchen, uns präzise technische Details, Fehlercodes und gegebenenfalls Ihren Zugang mitzuteilen, um das Problem vollständig zu verstehen und so eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen.
Bitte beachten Sie auch, dass sich unser Support auf den Webhosting-Service (Hosting-Konto + Server) und nicht auf Website-Probleme (Webmastering) bezieht. Andernfalls können wir Ihnen nur Hinweise geben, wenn wir welche haben....
Zögern Sie nicht, unsere Wissensdatenbank zu konsultieren, die viele Dinge erklärt, insbesondere zu cPanel, Softaculous, Cloudflareusw.... wir haben einen Algorithmus implementiert, der Ihnen Artikel vorschlägt, sobald Sie mit dem Schreiben in das Suchfeld beginnen:
https://support.yoorshop.hosting/knowledgebase
Hinweis: Chat, Telefon und direkte E-Mail ermöglichen uns keine einfache Identifizierung Ihres Kontos. Darüber hinaus hat sich das Support-Ticket-System in Bezug auf Geschwindigkeit/Effizienz bewährt